Чат бот – це робот помічник. Якщо ви ще не скористалися його послугами, ми пропонуємо вам це зробити.
Усередині себе розумний помічник містить потужний функціонал, який не поступається багатьом сайтам або додаткам, але зовні це проста і швидка програма. Вже зараз роботи вирішують безліч завдань у бізнесі та навчанні.
Чат-боти – це заміна оператора підтримки, менеджера або диспетчера. Він візьме на себе рутинні завдання, звільнивши вас для творчої роботи.
У цій рубриці ми докладно опишемо про всі корисні функції, які мають чат боти. Дізнаємось якими вони бувають, визначимо, який бот потрібен саме для вашого бізнесу. Ми навчимо вас взаємодіяти з ботами.
Майбутнє настало, щоб бути на хвилі потрібно вже зараз продумувати можливості застосування цих маленьких помічників у своїй компанії. І ми допоможемо вам із цим.
Telegram бот для навчання співробітників
19 Січня 2023
Telegram бот для навчання співробітників може бути дуже корисним для компаній, які хочуть покращити кваліфікацію своїх співробітників та…
Бот для зворотного звязку в Телеграм
18 Січня 2023
Бот для зворотного зв’язку та підтримки в Телеграм може бути корисним для різних цілей, включаючи: Обробка запитів та…
Користь проектування бота Телеграм
16 Січня 2023
Початкове проектування робота Телеграм допоможе поглянути на продукт в цілому і побачити вузькі місця. Простими словами – перед…
Збірка бота – як приготування торта!
8 Липня 2022
Можна зробити самому, але краще звернутися до професіонала 🎂 Звичайно, ви можете взяти борошно, яйця, купити всі необхідні…
Як проходить адаптація персоналу за допомогою чат-бота
12 Серпня 2021
За статистикою більшість новачків йдуть з роботи в перші місяці через відсутність підтримки, спілкування і неможливість отримати потрібну…
Як організувати навчання віддалених співробітників у боті Телеграм
6 Серпня 2021
Для того, щоб кваліфікація співробітників відповідала вимогам компанії, вони повинні пройти навчання. Це особливо важливо для нових працівників,…
Як месенджер-навчання допомагає вижити освітньому бізнесу в сучасних реаліях
3 Серпня 2021
Найпотужніша зброя, яку створила людина – це інформація. Той, хто володіє знаннями, контролює ситуацію. 21 століття – століття…
Чим корисна гейміфікація в управлінні персоналом
1 Серпня 2021
Правильно вибудувана мотивація персоналу дасть змогу зробити бізнес значно ефективнішим. Одним із найвідоміших способів це зробити є преміювання…
Адміністрація сайту https://lessondelivery.com постійно дбає про забезпечення стандартів захисту, використання та обробки Ваших персональних даних, про захист їх конфіденційності.
З метою максимального забезпечення Ваших прав та збереження персональних даних була розроблена нижченаведена Політика конфіденційності, про яку ми повідомляємо Вас, як будуть використовуватися будь-які Персональні дані, надані Вами, або зібрані від Вас.
Ми будемо збирати, зберігати, використовувати та розкривати персональні дані відповідно до діючого національного законодавства України, міжнародно-правових актів, які регулюють захист персональних даних.
Будь ласка, уважно прочитайте нашу Політику конфіденційності (обробки персональних даних). У випадку, якщо Ви не згодні з її положеннями, користування сайтом https://lessondelivery.com (далі за текстом – Сайт) повинно бути припинено. Якщо Ви продовжуєте використовувати Сайт, то Ви прийняли всі умови та положення нижченаведеної Політики конфіденційності (обробки персональних даних).
1.1. Адміністрація сайту гарантує збір, обробку та зберігання Ваших персональних даних відповідно до вимог діючого законодавства України та міжнародно-правових актів.
1.2. Забезпечення безпеки персональних даних є обов'язковою та невід'ємною частиною діяльності LessonDelivery.
1.3. Якщо у Вас виникли питання, пропозиції та/або зауваження щодо захисту персональних даних, зверніться з відповідним листом за адресою електронної пошти lessondelivery.com@gmail.com, або відправте листа поштою за адресою: 51600, Україна, м. Верхньодніпровськ, вул. Гагаріна, 29/90.
2.1. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої фізичної особи. Така особа може бути ідентифікована безпосередньо або опосередковано, зокрема, шляхом посилання на ідентифікатор, такий як ім'я, прізвище, IP-адреса, а також один або кілька інших факторів, характерних для фізичної, фізіологічної, генетичної, психічної, економічної, культурної або соціальної ідентичності цієї фізичної особи.
2.2. LessonDelivery може отримувати та використовувати наступні дані:
2.2.1. Інформація про пристрій (комп'ютер, планшет, смартфон) та діяльність користувача, до якої відносяться:
− Параметри та налаштування: годинний пояс, мова та розмір символу.
− Технічна інформація: тип пристрою, назва та версія операційної системи, виробник пристрою, інформація про браузер (тип, версія), роздільна здатність екрана.
− Груба географічна інформація: географічне положення (дані про місцезнаходження), отримане з IP-адреси.
2.2.2. Дані трафіку, включаючи наступні компоненти:
− Інформація про використання Сайту: часова мітка, URL відвідуваної сторінки, URL останньої відвіданої сторінки перед відвідуванням Сайту та його сторінок, файли Cookies.
− Історія взаємодії з Сайтом та його сторінками: переглянуті сторінки; час, проведений на сторінці; перехід за кліком; дані потокового каналу; здійснені запити; історія пошуку; вибрані результати пошуку; зроблені зауваження, тип запитуваної послуги.
2.2.3. Персональні дані, які збираються на підставі заповнення користувачем форм/анкет Сайту, або шляхом подання запиту, ведення листування, укладання договорів та внаслідок іншої індивідуалізованої взаємодії користувача з LessonDelivery та фізичною особою-підприємцем Лапенко Є. В.
Залежно від обставин, інформація може включати:
− Будь-яке листування, яке створюється на підставі Вашого звернення до LessonDelivery та до фізичної особи-підприємця Лапенко Є. В.
− Прізвище, ім'я, по батькові.
− Контактний номер телефону.
− Адреса електронної пошти (e-mail).
− Інформація про використаний браузер.
− IP-адреса.
− Інші дані, необхідні для виконання LessonDelivery та фізичною особою-підприємцем Лапенко Є. В. зобов'язань, передбачених договірними правовідносинами та вимогами діючого законодавства.
2.3. Передача даних та повідомлень по електронній пошті через Інтернет, як правило, не зашифрована, тому вона не захищена від доступу третіх осіб. Коли ви звертаєтеся до LessonDelivery та фізичної особи-підприємця Лапенко Є. В. по електронній пошті, конфіденційність наданої інформації не може бути гарантована під час її передачі. Тому ми рекомендуємо надсилати конфіденційну інформацію виключно каналами поштового зв'язку.
2.4. LessonDelivery та фізична особа-підприємець Лапенко Є. В. мають право використовувати адресу електронної пошти та контактний номер телефону для надсилання рекламної інформації про послуги LessonDelivery. Користувач може у будь-який момент відмовитися від такої розсилки згідно з пунктом 4.1.6. цієї Політики конфіденційності.
2.5. На Сайті застосовується анонімність IP-адрес Google Analytics. Ця функція була розроблена Google з метою відповідності сайту правилам та вимогам конфіденційності, зокрема з метою забезпечення зберігання виключно фрагмента IP-адреси.
Така анонімізація або маскування IP-адреси відбувається з моменту надходження IP-адреси в мережу збору даних Google Analytics і здійснюється до того часу, поки дані не будуть збережені або оброблені.
З більш докладною інформацією щодо анонімності IP-адреси Ви можете ознайомитися за посиланням: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=ru.
3.1. Персональну інформацію користувачів LessonDelivery обробляється з наступною метою:
3.1.1. Ідентифікації користувача на Сайті.
3.1.2. Встановлення та підтримання зв'язку між користувачем та LessonDelivery, консультування з питань надання послуг.
3.1.3. Виконання LessonDelivery та фізичною особою-підприємцем Лапенко Є. В. обов'язків, передбачених угодами, укладеними між користувачем та ФОП Лапенко Є. В.
3.1.4. Надсилання користувачу повідомлень рекламного характеру; таргетинг рекламних матеріалів.
3.1.5. Проведення статистичних та інших досліджень на основі анонімних даних.
3.1.6. Оптимізація маркетингових рішень LessonDelivery.
3.1.7. Аналіз якості Сайту та його окремих текстових, графічних та функціональних елементів.
4.1. До прав користувачів Сайту належать наступні:
4.1.1. Запитувати інформацію про те, які дані зберігаються про Вас в порядку, передбаченому діючим законодавством України.
4.1.2. Вимагати виправлення, видалення та обмеження обробки (блокування) Ваших персональних даних, якщо це є юридич но допустимим та можливим в межах існуючих договірних правовідносин і технічних можливостей LessonDelivery та фізичної особи-підприємця Лапенко Є. В.
4.1.3. Звернутися в порядку, передбаченому п. 1.3 цієї Політики конфіденційності та діючим законодавством, до призначеної особи з захисту персональних даних – Лапенко Є. В.
4.1.4. Передавати персональні дані на підставі вираженого згоди або договірних правовідносин з фізичною особою-підприємцем Лапенко Є. В. в порядку, передбаченому розділом 6 цієї Політики конфіденційності.
4.1.5. Скасувати та відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки шляхом надання згоди до її скасування.
4.1.6. Відмовитися від рекламної розсилки шляхом надсилання листа в довільній формі на адресу, зазначену в п. 4.2. цієї Політики конфіденційності, або шляхом використання процедури відмови від розсилки, зазначеної в кінці рекламного листа.
4.2. Для того, щоб скористатися своїми правами, відправте листа за адресою електронної пошти lessondelivery.com@gmail.com або надішліть листа поштою за адресою: 51600, Україна, м. Верхньодніпровськ, вул. Гагаріна, 29/90.
5.1. Ви заявляєте і гарантуєте, що маєте право передавати персональні дані LessonDelivery та фізичній особі-підприємцю Лапенко Є. В. з метою отримання послуг; і що Ви несете повну відповідальність за отримання всіх необхідних дозволів від третіх осіб перед передачею їх персональних даних
5.2. Ви не можете надавати LessonDelivery та фізичній особі-підприємцю Лапенко Є. В. будь-які персональні дані або іншу інформацію, що містить особисті дані третіх осіб, доки Ви не отримаєте від них необхідної згоди або дозволу на такі дії.
5.3. Ви несете персональну відповідальність за те, щоб усі треті особи, перед наданням згоди або дозволу на використання Вами їх персональних даних, були ознайомлені і прийняли умови цієї політики.
5.4. Ви погоджуєтеся компенсувати LessonDelivery та фізичній особі-підприємцю Лапенко Є. В. розумні витрати, пов'язані з вирішенням будь-яких претензій, які будуть пред'явлені третіми особами у зв'язку з несанкціонованим доступом, випадковою втратою, пошкодженням або розкриттям персональних даних цих осіб, у випадку, якщо такі претензії будуть пов'язані з вчиненням Вами дій, що порушують положення цієї Політики конфіденційності та норм діючого законодавства України.
6.1. Ваші дані можуть бути передані третім особам виключно за наявності наданої Вами згоди або за наявності правових підстав, передбачених діючим законодавством України.
6.2. LessonDelivery та фізична особа-підприємець Лапенко Є. В. можуть передавати третім особам анонімні статистичні дані для проведення досліджень, виконання робіт або надання послуг за дорученням LessonDelivery та фізичної особи-підприємця Лапенко Є. В.
6.3. Зовнішні постачальники послуг, які обробляють дані для LessonDelivery та фізичної особи-підприємця Лапенко Є. В., тщательно відбираються нами і діють відповідно до норм діючого законодавства та наших інструкцій, які забезпечуються строгими контрактними правилами, технічними і організаційними заходами та додатковим контролем.
6.4. Транскордонний переказ персональних даних не здійснюється без наявності відповідних гарантій їх збереження.
7.1. На Сайті використовуються Cookies. «Cookies» - це невеликі текстові файли, в яких можна зберігати персональні дані.
7.2. Повідомлення про захист персональних даних розміщено на Сайті з метою забезпечити повну інформацію про їх збір та обробку, надати Вам можливість прийняти обґрунтоване рішення щодо доцільності відключення файлів Cookies, якщо лише вони або їх використання не є абсолютно необхідними для технічного функціонування Сайту.
7.3. Ми інформуємо Вас про тип та обсяг використання Cookies на Сайті, функціонування якого, як правило, є можливим без використання таких файлів, за винятком випадків, коли вони не використовуються для функціональних технічних цілей.
7.4. Ви можете заборонити відстеження файлів Cookies, змінивши налаштування браузера або запобігши збереженню файлів Cookies третіми сторонами.
Нижче наведені посилання на процедуру відключення файлів Cookies у найбільш поширених та використовуваних браузерах:
7.5. Сайт використовує файли Cookies, які збираються з моменту Вашого відвідування Сайту та зберігаються до завершення передбаченого терміну їх зберігання.
Такі файли Сookies можна умовно розділити на наступні категорії:
Обов'язкові (необхідні) файли Сookies – забезпечують зручність користування Сайтом, дозволяючи реалізувати основні функції, такі як: збереження сесії, вибраний мовний налаштування, налаштування користувача. Сайт не може нормально функціонувати без цих файлів Сookies, тому їх вимкнення неможливе.
Статистичні Сookies – надають можливість визначити порядок взаємодії користувачів з Сайтом шляхом збору та обробки анонімних даних. До статистичних відносяться також Сookies Google Analytics, Metrika Yandex.
Маркетингові Сookies – використовуються для відстеження руху користувачів по сайтах. Метою таких дій є показ рекламних оголошень, які актуалізовані під конкретних користувачів (цільову аудиторію), що, в свою чергу, підвищує цінність зібраної інформації для видавців та сторонніх рекламодавців. До маркетингових відносяться також Сookies Facebook Pixel.
7.6. Для збору, обробки та зберігання персональних даних використовуються сервіси Google Analytics, Facebook Pixel, Metrika Yandex.
7.7. Для формування цілісного уявлення про збір, використання та обробку Ваших персональних даних зазначеними у п. 7.7. сервісами рекомендуємо відвідати наступні посилання:
|
Google Analytics |
|
|
Facebook Pixel |
https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/implementation/gdpr |
|
Metrika Yandex |
8.1. Ми приймаємо всі необхідні, доступні, можливі та достатні заходи для захисту персональних даних від неправомірного або випадкового доступу, знищення, спотворення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій, здійснених з ними третіми особами. Зберігання персональних даних забезпечується максимальним захистом.
8.1.1. Ми зберігаємо персональні дані на серверах Beget і в базі даних фізичної особи-підприємця Лапенко Є. В. З метою ознайомлення з порядком зберігання персональних даних на серверах Beget рекомендуємо відвідати наступне посилання: https://beget.com/ru/documents.
8.2. Зібрані персональні дані зберігаються до тих пір, поки це необхідно для виконання мети, для якої вони були зібрані, або якщо певний строк зберігання передбачений чинним законодавством.
8.2.1. Ми зберігаємо Ваші персональні дані в межах договірних відносин до повного припинення дії договору та закінчення трьохрічного строку, передбаченого чинним законодавством для зберігання цього виду документів.
8.2.2. Всі інші надані Вами персональні дані будуть видалені в строки, передбачені чинним законодавством, як тільки вони більше не будуть використовуватися з метою, для якої вони були зібрані.
8.2.3. Ваші персональні дані будуть видалені відразу після того, як буде встановлено, що їх не дозволяється зберігати (зокрема, якщо дані неточні, а виправлення їх неможливе). У випадку наявності юридичних або практичних перешкод дані будуть заблоковані (наприклад, спеціальні зобов'язання з архівування).
8.2.4. Знищення персональних даних здійснюється також при наявності підстав, передбачених у статті 15 Закону України «Про захист персональних даних».
9.1. Всі можливі спори між користувачами і фізичною особою-підприємцем Лапенко Є. В. підлягають вирішенню відповідно до вимог чинного законодавства України.
9.2. У випадку виникнення яких-небудь розбіжностей або спорів між користувачами і фізичною особою-підприємцем Лапенко Є. В., вони повинні бути вирішені з використанням обов'язкового позасудового претензійного порядку, передбаченого чинним законодавством України.
9.3. У випадку визнання одного або кількох положень Політики конфіденційності недійсними, або без юридичної сили, інші положення Політики конфіденційності не втрачають своєї чинності та застосовності.
9.4. Ми постійно адаптуємо Політику конфіденційності до змінених функціональних можливостей Сайту, оновлень чинного законодавства України та міжнародно-правових акт ів.
Зміни в Політику конфіденційності вносяться нами без попередньої згоди користувачів Сайту та набирають чинності з моменту публікації на Сайті.
9.5. Погоджуючись з положеннями вищезазначеної Політики конфіденційності, Ви зобов'язуєтесь самостійно відстежувати її оновлення.
Цей документ, розміщений в мережі Інтернет за адресою https://lessondelivery.com/, є пропозицією фізичної особи-підприємця Лапенко О. В. (далі за текстом - Виконавець), зареєстрованого та діючого на підставі законодавства України, укласти Договір на надання платних послуг (далі за текстом - Договір) з будь-якою зацікавленою в отриманні таких послуг фізичною або юридичною особою, фізичною особою-підприємцем (далі за текстом - Клієнт).
Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України.
Належним акцептом цієї Оферти відповідно до норм чинного законодавства України вважається здійснення Клієнтом:
1. Заповнення форми на надання послуги.
2. Ознайомлення з умовами Договору публічної оферти про надання платних послуг.
3. Ознайомлення із Політикою конфіденційності (обробки персональних даних) Сайту.
4. Вираження згоди на отримання послуг на умовах Договору та інших документів, розміщених на Сайті, наданої Клієнтом, шляхом проставлення галочки в чек-боксі «Приймаю Договір публічної оферти й надаю згоду на обробку моїх персональних даних» та подальшого натискання кнопки «Надіслати».
5. Датою укладення Договору про надання платних послуг є дата проставлення Клієнтом галочки в чек-боксі «Приймаю Договір публічної оферти й надаю згоду на обробку моїх персональних даних» та подальшого натискання кнопки «Надіслати».
6. Оплати обраної послуги.
1.1. Для цілей цієї Оферти на надання платних послуг (далі по тексту - Оферта) нижченаведені терміни мають таке значення:
«Сайт» - Інтернет-ресурс, розташований в мережі Інтернет за адресою: https://lessondelivery.com/, який є офіційним джерелом інформування Клієнтів про Виконавця та послуги, які їм надаються.
«Оферта» - пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі або суб’єкту господарювання, укласти з ним договір на тих же істотних умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі її додатки і доповнення;
«Послуги» - перелік спеціалізованих послуг у сфері адміністрування навчальних курсів у рамках дистанційної освіти, консультування з питань інформатизації та користування програмним забезпеченням, що надаються Виконавцем в порядку і на умовах, визначених цим Договором.
«Виконавець» - фізична особа-підприємець Лапенко О. В., яка зареєстрована та діє відповідно до норм чинного законодавства України й надає платні Послуги.
«Клієнт» - фізична особа, яка досягла 18-ти річного віку, або суб’єкт господарювання, яка/який здійснила/в Акцепт Оферти Виконавця, викладеної в цьому Договорі, й сплатила/в вартість Послуг.
«Договір» - договір про надання Виконавцем Клієнту платних Послуг, укладений між Виконавцем і Клієнтом на умовах цієї Оферти в момент акцепту Клієнтом умов Оферти.
«Акцепт» - повне і беззастережне прийняття Клієнтом умов цієї Оферти, Політики конфіденційності (обробки персональних даних) Сайту, вчинене шляхом, заповнення форм і оплати Послуг.
2. Предмет Договору
2.1. Виконавець зобов’язується надати Клієнту Послуги в сфері адміністрування навчальних курсів у рамках дистанційної освіти, а саме організацію отримання Клієнтом Послуг, представлених на Сайті Виконавця на платній основі, відповідно до умов цього Договору, а Клієнт, у свою чергу, зобов'язується прийняти та здійснити оплату таких Послуг.
2.2. Клієнт зобов'язується оплатити Виконавцю вартість Послуги, вказану на Сайті на момент укладення Договору.
2.3. Клієнт отримує Послуги після внесення повної оплати за Послуги.
2.4. Сторони погоджуються, що Виконавець не надає жодних фінансових або інших гарантій щодо результатів використання Клієнтом наданих Виконавцем Послуг у своїй діяльності.
2.5. Жодні претензії, пов’язані із результативністю господарської діяльності Клієнта, після отримання останнім Послуг не можуть бути пред'явлені Виконавцеві.
Відповідальність за подальше використання результатів надання Послуг цілком і повністю покладається на Клієнта.
2.6. Послуга надається Виконавцем самостійно або за допомогою залучення третіх осіб відповідно до умов договірних правовідносин.
2.7. Надання Послуг проводиться з використанням дистанційних технологій на базі Messenger Telegram.
Для доступу до Послуг Виконавець створює для кожного Клієнта у рамках обраного ним окремого переліку Послуг умови для адміністрування навчальних курсів у рамках дистанційної освіти та для користування програмним забезпеченням.
2.8. Клієнт підтверджує та гарантує, що не буде намагатися отримати Послуги способами, що не відповідають умовам цього Договору, Політиці конфіденційності Сайту та такими, що суперечать чинному законодавству, а також не використовуватиме Послуги Виконавця для завдання будь-якого збитку Виконавцю й/або третім особам.
2.9. Виконавець має право відмовитися від подальшого надання Послуг, якщо Клієнт порушує положення цього Договору, норми чинного законодавства України та/або міжнародних нормативно-правових актів.
2.10. Клієнт може відмовитися від отримання Послуг Виконавця у будь-який час, шляхом відправки повідомлення на адресу електронної пошти lessondelivery.com@gmail.com.
Якщо Клієнт виражає намір відмовитися від Послуг Виконавця він є повідомленим про те, що у разі відмови Клієнта від Послуг, якщо це сталося не з вини Виконавця, кошти, сплачені за надання Послуг, Виконавцем не повертаються.
2.11. Використовуючи Послуги, Клієнт визнає і погоджується з тим, що весь вміст Сайту, структура його вмісту, програмне забезпечення й всі Послуги захищені авторським правом та правами на об’єкти інтелектуальної власності.
Клієнт погоджується з тим, що зазначені права є дійсними і охороняються у всіх формах, на всіх носіях і по відношенню до всіх технологій, як тих що існують зараз, так і розроблених або створених згодом.
2.12. За результатами отримання Послуг Виконавця до Клієнта не переходять жодні права на будь-який вміст Послуги, включаючи програмне забезпечення та інші об’єкти інтелектуальної власності.
Клієнту Послуги надаються виключно для цільового використання - адміністрування навчальних курсів у рамках дистанційної освіти та користування програмним забезпеченням. Передача у власність жодних об’єктів за цим Договором не передбачена.
2.13. Клієнту забороняється копіювати, модифікувати, змінювати, видаляти, доповнювати, публікувати, передавати об'єкти виняткових і особистих немайнових прав, створювати похідні роботи, виготовляти або продавати продукти на їх основі, відтворювати, відображати або будь-яким іншим чином експлуатувати або використовувати такі права, які містяться у Послугах без прямого дозволу їх власників і Виконавця.
3.1. Виконавець зобов'язується:
3.1.1. Надавати Клієнту Послуги в обсязі й на умовах укладеного Договору, відповідно до інформації, розміщеної на Сайті, а також норм чинного законодавства України.
3.1.2. Інформувати Клієнта про порядок надання Послуг, їх зміст, про права та обов'язки Клієнта під час отримання Послуг.
3.1.3. За необхідності надати Клієнті інформаційно-методичну підтримку щодо процесу отримання Послуг.
3.1.4. Створити Клієнту необхідні умови для використання наданої Послуги.
3.1.5. Виконувати вимоги чинного законодавства України та цього Договору.
3.2. Виконавець має право:
3.2.1. Запитувати та отримувати від Клієнта інформацію, необхідну та достатню для належного надання Послуг за цим Договором.
3.2.2. Отримувати оплату за надані Послуги у розмірах та протягом строків, передбачених цим Договором та відповідною інформацією про вартість Послуги, розміщеної на Сайті.
3.2.3. Вносити зміни в Послугу, обумовлені об'єктивною необхідністю (зокрема, появою нових підходів і технологій до надання Послуг і т.п.) із обов’язковим повідомленням про це Клієнта.
3.2.4. Залучати для надання Послуг третіх осіб на свій розсуд без погодження із Клієнтом.
3.2.5. Виконавець має також інші права, передбачені чинним законодавством України.
4.1. Клієнт зобов'язується:
4.1.1. Надавати Виконавцю інформацію, необхідну та достатню для належного й своєчасного надання Послуг за цим Договором.
4.1.2. Оплатити Послуги Виконавця у розмірі й строки, які закріплені у цьому Договорі та вказані у інформації, що розміщена на Сайті.
4.1.3. Самостійно забезпечити стабільний доступ до мережі Інтернет під час отримання та використання Послуг Виконавця.
4.1.4. З моменту укладення цього Договору дотримуватися прав на об’єкти інтелектуальної власності третіх осіб та Виконавця.
4.1.5. Не надавати свої дані третім особам для їх доступу до Послуг Виконавця.
4.1.6. Під час надання йому Послуги утримуватися від дій, які можуть створити будь-які перешкодити для інших Клієнтів щодо отримання Послуг Виконавця.
4.1.7. Виконувати інші вимоги чинного законодавства України та цього Договору.
4.2. Клієнт має право:
4.2.1. Отримати придбану Послугу відповідно до положень та умов цього Договору та чинного законодавства України.
4.2.2. Вимагати належного виконання Виконавцем своїх зобов'язань з надання Послуг відповідно до цього Договору та норм чинного законодавства України.
4.2.3. Звертатися до Виконавця за консультацією з питань, що стосуються надання Послуг за цим Договором.
4.2.4. Клієнт має також інші права, передбачені чинним законодавством України.
5.1. Оплата послуг може бути здійснена одним із наступних осіб:
- Повністю дієздатним Клієнтом;
- Недієздатним або частково дієздатним Клієнтом за згодою законного представника;
- Третьою особою, яка не є Клієнтом, однак на яку покладено виконання грошового зобов'язання;
- Суб’єктом господарювання.
5.2. Вартість наданих Послуг визначається Виконавцем в односторонньому порядку в гривнях і розміщується на Сайті.
Виконавець має право публікації вартості Послуг в інших валютах, однак, розрахунки за Договором проводитимуться у гривнях відповідно до чинного законодавства України.
5.3. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на надані Послуги, інформація про які оприлюднюється на Сайті, водночас, повною мірою надавши раніше оплачений обсяг Послуг за попередньо погодженими тарифами.
У разі зміни вартості Послуг у сторону зменшення (у тому числі в рамках акцій, бонусних програм та знижок), Виконавець залишає за собою право відмовити Клієнту, який вже оплатив Послугу або подав заявку на її надання за попередньою ціною, у зміні умов надання Послуги.
5.4. Для проведення грошових розрахунків між сторонами Договору Виконавець може залучати сторонні організації, за дії яких він несе обмежену відповідальність у рамках своїх повноважень.
Всі взаєморозрахунки з такими організаціями в рамках цього Договору Виконавець здійснює самостійно.
5.5. Оплата проводиться у вигляді перерахування Клієнтом встановленої Виконавцем суми грошових коштів за надання Послуг за допомогою електронних платіжних систем, розміщених на Сайті.
Послуга вважається оплаченою Клієнтом, коли виконані зобов'язання по оплаті доступу до такої Послуги, а також дотримані всі необхідні процедури, передбачені для надання даної Послуги.
5.6. Виконавець має право відмовити Клієнту в наданні Послуг у разі несплати або неповної оплати вартості Послуги.
5.7. Обов'язок по оплаті вважається виконаним Клієнтом після надходження коштів у розмірі, що відповідає вартості обраної Клієнтом Послуги, на особовий рахунок Виконавця на Інтернет-сервісі прийому електронних платежів, оплата через який організована на Сайті.
5.8. Після отримання Клієнтом доступу до Послуги грошові кошти поверненню не підлягають.
6.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність, передбачену нормами чинного законодавства України.
6.2. Послуги Виконавцем надаються «як є», без гарантування комерційної вигоди.
Виконавець не надає жодних гарантій, у тому числі комерційної придатності, а також гарантій, що випливають з ділових відносин або звичаїв ділового обороту.
6.3. Клієнт визнає, що здійснює доступ до Послуг на власний ризик.
6.4. У максимально дозволеній законодавством України мірі Виконавець не несе відповідальності за непрямі, побічні, фактичні, непрямі або прямі збитки, прямо або опосередковано упущену вигоду або неотримання доходів, втрату даних, експлуатаційних якостей, гудвілу або інших нематеріальних цінностей, пов'язані
а) із доступом Клієнта до Послуг, а також їх використанням або неможливістю такого доступу або використання;
б) з несанкціонованим доступом, використанням або зміною Послуг Клієнта або інформації.
Ні в якому разі сума сукупної відповідальності за всіма претензіями щодо Послуг не може перевищувати розмір загальної суми, отриманої від Клієнта за використання платних Послуг.
6.5. Клієнт погоджується, що відмова від гарантій і обмеження відповідальності, викладені в даному Договорі, відображають розумний і справедливий розподіл ризиків, а також є необхідною умовою для надання Послуг Виконавцем за доступну плату.
6.6. Клієнт погоджується, що будь-який позов, пов'язаний з наданням Послуг, повинен бути переданий до суду протягом строку позовної давності в розмірі одного (1) року після виникнення підстав для нього, в іншому випадку така підстава вважається недійсною.
7.1. Договір діє з моменту його укладення, яким вважається дата акцепту оферти Клієнтом, і до дати закінчення періоду надання Послуг відповідно до положень цієї Оферти.
7.2. Строк Договору може бути змінено з урахуванням пролонгації надання Послуг відповідно до положень цієї Оферти, інформації, розміщеної на Сайті та норм чинного законодавства України.
7.3. Договір може бути змінений або розірваний у порядку, встановленому чинним законодавством України.
7.4. Договір може бути розірваний Виконавцем, а доступ до Послуги Клієнта обмежений в односторонньому порядку в разі недотримання Клієнтом умов Договору, норм чинного законодавства України, відмови або відкликання згоди на обробку персональних даних, а також недотримання умов прийнятих ним Договорів й правил, опублікованих на Сайті.
7.5. У разі одностороннього розірвання Договору Виконавець направляє повідомлення Клієнту на будь-який із повідомлених Клієнтом канал зв'язку.
7.6. Договір може бути розірваний Клієнтом в односторонньому порядку з обов'язковим письмовим повідомленням Виконавця.
Датою розірвання Договору є дата отримання повідомлення Виконавцем.
7.7. У разі одностороннього розірвання Договору Клієнтом внесені ним кошти не повертаються, за винятком випадків, коли причиною розірвання Договору є порушення Виконавцем зобов'язань.
8.1. Жодна із Сторін не несе відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань згідно з цим Договором, якщо невиконання буде наслідком обставин непереборної сили, таких, як повінь, пожежа, землетрус та інші стихійні лиха, війна або військові дії, дії державних органів, що виникли для Сторін після укладення Договору та не залежать від волі Сторін.
8.2. Сторона, яка в зв'язку з виникненням форс-мажорних обставин не може виконати свої зобов'язання, зобов'язана не пізніше 5 (п'яти) днів з моменту їх настання в письмовій формі повідомити про це іншу Сторону, а також про передбачуваний термін дії і припинення обставин непереборної сили.
8.3. Неповідомлення або несвоєчасне повідомлення позбавляє відповідну Сторону права посилатися на обставини непереборної сили як на підставу, що звільняє від відповідальності за невиконання зобов'язань за цим договором. Належним доказом будуть служити свідоцтва уповноважених державних органів.
8.4. Якщо зазначені обставини триватимуть понад два місяці, будь-яка із Сторін має право розірвати повністю або частково цей Договір з поверненням переданого і фактично належить за цим Договором.
Збитки, що виникли внаслідок таких обставин, не відшкодовуються.
9.1. У разі виникнення будь-яких розбіжностей між Клієнтом та Виконавцем щодо виконання кожної зі сторін умов Договору, а також будь-яких інших розбіжностей, такі розбіжності повинні бути врегульовані із застосуванням обов'язкового досудового претензійного порядку.
Виконавець зобов'язується направити Клієнту претензію в електронному вигляді на адресу електронної пошти, вказану Клієнтом при заповненні форми на Сайті.
Клієнт зобов'язується направити Виконавцю претензію в електронному вигляді на адресу електронної пошти lessondelivery.com@gmail.com.
Термін відповіді на претензію - 30 (тридцять) робочих днів з моменту отримання відповідної претензії.
При недотриманні будь-якої з сторін всіх перерахованих вище умов, обов'язковий претензійний порядок не вважається дотриманою.
9.2. При недосягненні згоди з приводу врегулювання спору, такий спір підлягає розгляду та вирішенню в суді відповідно до вимог чинного законодавства України.
9.3. Акцептуючи дану Оферту Клієнт погоджується, що всі суперечки, пов’язані з даним Договором, будуть розглядатися відповідно до законодавства України без урахування норм колізійного права.
Клієнт також погоджується, що всі такі суперечки знаходяться у виключній компетенції судів України.
9.4. Сторони дійшли згоди, що якщо інше прямо не передбачено законодавством України або Договором, будь-які повідомлення, повідомлення і документи у вигляді скан- або фотокопій, придатному для сприйняття людиною, спрямовані Сторонами виключно з електронних адрес Виконавця з домену lessondelivery.com/ і Клієнта - з адреси електронної пошти, вказаної ним при заповненні форми на Сайті https://lessondelivery.com/, мають юридичну силу відповідних документів на паперовому носії, і створюють для Сторін всі права і обов'язки, передбачені Договором.
9.5. Акцептуючи цю Оферту, Клієнт дає свою згоду на обробку наданих ним під час заповнення форм на Сайті Виконавця й у процесі надання Послуг персональних даних на умовах, передбачених Політикою конфіденційності (обробки персональних даних) Виконавця.
9.6. Акцептуючи цю Оферту, Клієнт також висловлює згоду на отримання інформаційних розсилок і рекламних матеріалів від Виконавця на адресу електронної пошти, контактний телефон, зазначені Клієнтом під час заповнення форми на Сайті або у процесі надання Послуг
9.7. Текст цієї Оферти може бути в будь-який час змінений Виконавцем в односторонньому порядку, актуальною вважатиметься версія, розміщена на Сайті Виконавця за адресою https://lessondelivery.com/.
Умови Договору залишаються незмінними для Клієнта, який акцептував Оферту до внесення до неї змін з боку Виконавця.
10.1. Фізична особа-підприємець: Лапенко О. В.
10.4. Електронна пошта: lessondelivery.com@gmail.com.
10.5. Адреса для листування: 51600, Україна, м. Верхньодніпровськ, вул. Гагаріна, буд. 29/90.
